Nieuw telefoonnummer gemeentehuis

(woensdag 25 mei 2011 t/m woensdag 6 juli 2011)

Vanaf 1 juni is de gemeente West Maas en Waal voortaan ook telefonisch bereikbaar via een nieuw telefoonnummer. Dit nummer bestaat uit vijf cijfers, namelijk 14 plus het netnummer van de gemeente. Voor ons 14 0487 dus, herkenbaar en gemakkelijk te onthouden.

Hiermee proberen wij de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te verbeteren. Wij sluiten hiermee aan bij het landelijke dienstverleningsconcept Antwoord©.
Antwoord© is een soort kwaliteitskeurmerk dat de komende jaren regelmatig onder de aandacht zal worden gebracht.

Bellen met 14 0487 Antwoord©
De gemeente West Maas en Waal gaat het nieuwe telefoonnummer delen met de gemeenten Druten, Beuningen, Wijchen en Maasdriel. De gemeenten Beuningen en Wijchen zijn al enige tijd via dit nummer bereikbaar.
Druten en West Maas en Waal gaan dit nummer op 1 juni tegelijk in gebruik nemen.
De gemeente Maasdriel wacht nog even.

Hoe werkt het?
Als u het nummer 14 0487 belt, wordt aan u gevraagd om de naam in te spreken van de gemeente die u wilt bereiken. U krijgt daarna direct een medewerker van de juiste gemeente aan de lijn.

Bellen vanuit het buitenland blijft alleen mogelijk via 0031487-599500.

Antwoord©
Alle Nederlandse gemeenten krijgen de komende jaren eenzelfde gemakkelijk te onthouden telefoonnummer: 14 gevolgd door het netnummer van de gemeente. Dit is een onderdeel van het landelijk dienstverleningsconcept, waarmee gemeenten en andere overheden hun dienstverlening aan bedrijven en inwoners verbeteren.

Antwoord© zal zich de komende jaren steeds verder doorontwikkelen.